Pillole di UX, Progettare l’Innovazione partendo dall’Esperienza

Pillole di UX, Progettare l’Innovazione partendo dall’Esperienza
Quando: Giovedì, 30 Gennaio 2020 17:00

Ogni giorno utilizziamo oggetti, applicazioni e processi per affrontare la nostra giornata.
Ci sentiamo connessi e sempre attivi comunicatori grazie ai canali social; aggiornati sulle ultime novità dal mondo grazie ai feed, presenti per i nostri cari quando necessario, controllori e attori attivi nel nostro lavoro, autonomi nel gestire le nostre finanze.

Ma come ti senti quando qualcosa non va come ti aspettavi dovesse andare?
Insoddisfatto? Frustrato? Incapace?

Ricordati che quello che provi tu, lo possono provare anche i tuoi clienti, i tuoi collaboratori, i tuoi dipendenti.

Piano, piano, giorno dopo giorno, si perdono clienti, collaboratori e dipendenti; SOLO perché qualcosa non ha funzionato secondo le loro aspettative? Sì.

Proprio partendo da questo presupposto e sapendo che un sistema digitale, per essere efficace, non deve solo funzionare bene o essere usabile, oggi, è sempre più necessario tenere conto degli utilizzatori e dello specifico contesto d’uso del prodotto.

La User eXperience (UX) non è una materia, non è neanche una specializzazione ma è un approccio alla progettazione che pone al centro l’utente, le sue motivazioni, i suoi valori e le sue emozioni contestualizzandolo, dando vita ad un ambiente complesso e sfaccettato.

Durante l’incontro, vedremo quali sono i fondamenti sul quale si basa la progettazione dell’esperienza e quanto quest’ultima possa essere un’opportunità per innovare i servizi, prodotti o migliorare le relazioni.

Registrati! https://www.eventbrite.it/e/biglietti-pillole-di-ux-progettare-linnovazione-partendo-dallesperienza-86480759279

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